- He d'actualitzar a Windows 10?
- Les 5 millors funcions de Windows 10
- Com descarregar Windows 10
- Com gravar Windows 10 ISO en un disc
- Els consells i trucs de Windows 10 que necessiteu saber
- Com arreglar Windows Update si s'encalla a Windows 10
- Com arreglar el menú Inici a Windows 10
- Com solucionar tots els altres problemes de Windows 10
- Com desactivar Cortana a Windows 10
- Com desfragmentar a Windows 10
- Com obtenir ajuda a Windows 10
- Com iniciar Windows 10 en mode segur
- Com fer una còpia de seguretat de Windows 10
- Com aturar la descàrrega de Windows 10
En la seva majoria, les actualitzacions de Windows es produeixen silenciosament en segon pla, només s'instal·len després d'una sol·licitud o quan apagueu el vostre PC. Tanmateix, hi ha ocasions en què el sistema d'actualització necessita un cop de mà. Si la vostra actualització de Windows té un error, no esteu sols. Aquest contratemps ha estat un problema generalitzat per al sistema operatiu des que Microsoft va abandonar el seu equip d'assegurament de la qualitat i va confiar en els usuaris mitjançant versions prèvies, comentaris i molt més.
Potser el vostre Windows 10 ha descarregat la meitat de l'actualització abans de decidir que no vol romandre connectat al servidor. Altres vegades, el sistema operatiu vol fer les seves coses durant una estona, alentint la vostra esperada actualització a un rastreig. A part d'aquestes dues situacions, el sistema operatiu pot trobar-se amb un error d'instal·lació o un problema de dades que l'atura en el seu camí.
Si Windows Update es bloqueja o s'encalla, cal provar diversos passos. Aquí teniu el procés, per ordre d'importància.
Pas 1: executeu el solucionador de problemes de Windows Update
El primer pas és la manera més segura de resoldre els problemes d'actualització de Windows 10. El procés buscarà i detectarà automàticament problemes al vostre sistema, cosa que pot trigar uns quants minuts a completar-se.
- Obriu el Menú d'inici i feu clic a Configuració.
- A continuació, feu clic a Actualització i seguretat.
- A continuació, feu clic a Solucionar problemes i llavors Solucionadors de problemes addicionals.
- A partir d'aquí, tria actualització de Windows i llavors Executeu l'eina de resolució de problemes.
El solucionador de problemes hauria d'aclarir els problemes que fan que l'actualització de Windows s'enganxi.
Pas 2: suprimiu fitxers a la distribució de programari
Si l'eina de resolució de problemes no resol el problema d'actualització, és hora d'interactuar amb la configuració del sistema de l'ordinador. No hauria de causar cap dany al vostre ordinador. Només esborrareu els fitxers temporals de Windows Update, però es recomana que configureu un punt de restauració del sistema abans d'anar més lluny.
- Obriu el menú Inici, escriviu “cmd“ al Quadre de cerca, doncs Símbol del sistema i tria Executa com administrador.
- Propera parada Servei d'actualització de Windows i Servei de transferència intel·ligent de fons. Hi ha dues ordres que haureu d'escriure a l'indicador d'ordres:
net stop wuauserv bits de parada netPremeu Entra després d'escriure cadascuna. Això desactivarà el servei d'actualització de Windows i el servei de transferència intel·ligent de fons.
3. A continuació, haureu de suprimir els fitxers del fitxer C:WindowsSoftwareDistribution carpeta. Seleccioneu tots els fitxers i, a continuació, premeu Suprimeix. Si els fitxers no es poden suprimir perquè estan en ús, haureu de reiniciar el vostre ordinador. Desactiveu els dos serveis de Windows Update i torneu a intentar suprimir els fitxers.
4. Un cop buida la carpeta, reinicieu l'ordinador o activeu manualment els serveis de Windows Update. Per fer-ho, obre l'indicador d'ordres (administrador) i escriviu:
net start wuauserv bits d'inici net5. Ara, corre actualització de Windows i trobareu que el vostre ordinador necessita descarregar una sèrie d'actualitzacions, que poden trigar unes quantes hores, depenent del vostre sistema i connexió.
Un cop instal·lades totes les actualitzacions, Windows programarà una hora de reinici, tot i que sempre podeu reiniciar immediatament.
Pas 3: feu un fitxer per lots de correcció ràpida
La correcció següent és una manera convenient d'executar diverses ordres d'un sol cop. El nivell d'èxit de l'script està subjecte als canvis de Windows mitjançant actualitzacions anteriors i a l'estat actual del vostre sistema operatiu. Pot ser que us funcioni o no. Utilitzeu-lo sota el vostre propi risc!
El fitxer per lots (que es mostra a continuació) fa el següent, en ordre exacte:
- Canvieu els atributs de la carpeta "system 32catroot" i els fitxers que hi ha
- Atura el servei d'actualització de Windows (wuauserv), els serveis criptogràfics (CryptServ) i el servei de transferència intel·ligent de fons (BITS)
- Canvieu el nom de la carpeta "system 32catroot" a "system32catroot.old"
- Canvieu el nom de la carpeta de fitxers temporals de Windows Update "WindowsSoftwareDistribution" a "WindowsSoftwareDistribution.old"
- Canvieu el nom de la carpeta "All UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloader" a "All UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloader.old"
- Reinicieu BITS.
- Reinicieu CryptSvc.
- Reinicieu wuauserv.
Per executar el fitxer per lots, copieu l'script següent al bloc de notes i deseu-lo al fitxer Escriptori com "UpdateFix.bat" perquè sigui fàcil de trobar i eliminar-lo quan hagi acabat. Feu clic amb el botó dret al fitxer per lots i seleccioneu Executa com administrador. Reinicieu Windows després que l'script s'hagi completat correctament.
@ECHO OFF echo Aquest script pretén evitar que l'actualització de Windows sigui COMPLETAMENT i TOTALMENT un ressò d'escombraries. PAUSA eco. attrib -h -r -s %windir%system32catroot2 attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%system32catroot2 catroot2.old ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistributionold. ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old net Inici BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Windows Update hauria de funcionar correctament. Gràcies Microsoft. eco. PAUSAL'script anterior permet a Windows crear noves carpetes d'actualització i dades dins d'elles per eliminar qualsevol corrupció o incompatibilitat de fitxers.
Pas 4: identifiqueu els codis d'error d'actualització de Windows 10 i solucioneu els problemes informats
Si cap de les opcions anteriors ha solucionat el problema de Windows Update, és hora de desxifrar els codis per descobrir la causa del fracàs, amb sort! La majoria dels problemes d'actualització retornen un codi d'error que identifica el que va provocar que l'actualització fallés. La taula següent proporciona el codis d'error d'actualització de Windows 10 més comuns i les possibles solucions per solucionar-los.
| CODI(S) D'ERROR | SIGNIFICAT I SOLUCIÓ |
|---|---|
| 0x80073712 | Falta un fitxer que requereix l'actualització de Windows 10 o està danyat. Tipus "DISM.exe /En línia /Cleanup-image /Restorehealth" sense cometes per reparar els fitxers del sistema i, a continuació, intenteu actualitzar el sistema operatiu de nou. |
| 0x800F0923 | Un controlador o programa no és compatible amb el actualització (NO actualitzar) a Windows 10 des de Windows 7, 8 o 8.1. Feu una còpia de seguretat dels vostres controladors i programes per conservar-los, després desinstal·leu el controlador de gràfics actual i deixeu que Windows canviï al predeterminat. Si això no funciona, proveu de desinstal·lar altres controladors. A més, assegureu-vos que disposeu d'espai suficient per a l'actualització. |
| 0x80200056 | El procés d'actualització s'ha interromput a causa d'un reinici manual, un tancament accidental o la sessió de l'usuari. Simplement proveu d'actualitzar de nou. |
| 0x800F0922 | Escenari núm. 1: l'ordinador no s'ha pogut connectar als servidors de Windows Update. Desactiveu la VPN (si escau) i intenteu reinstal·lar-la. En cas contrari, proveu d'actualitzar de nou quan la vostra connexió a Internet sigui estable i fiable. Escenari núm. 2: hi ha una manca d'espai lliure a la partició reservada del sistema. Augmenteu la mida de la partició i torneu a provar d'actualitzar Windows. |
| Error: no hem pogut completar les actualitzacions. Desfer els canvis. No apagueu l'ordinador. Error: error en configurar les actualitzacions de Windows. Revertir els canvis. | L'ordinador no s'ha pogut actualitzar per problemes no categoritzats o desconeguts. Qualsevol motiu que no s'inclogui en categories d'error específiques produirà un d'aquests missatges d'error genèrics. Reviseu l'historial d'actualitzacions per trobar l'actualització fallida i el codi d'error específic que va provocar el problema. Resoldre el problema i, a continuació, provar d'actualitzar de nou. |
| Error: l'actualització no és aplicable al vostre ordinador. | El sistema Windows no té instal·lades totes les actualitzacions necessàries per dur a terme l'actualització del sistema operatiu. Executeu Windows Update per assegurar-vos que totes les actualitzacions aplicables estiguin instal·lades i, a continuació, torneu a provar d'actualitzar. |
| 0xC1900208 – 0x4000C | Una aplicació incompatible ha bloquejat o ha interferit amb el procés d'actualització. Elimineu l'aplicació o el programa i torneu a provar d'actualitzar Windows 10. |
| 0xC1900200 – 0x20008 0xC1900202 – 0x20008 | L'ordinador no compleix els requisits mínims per actualitzar a Windows 10. Actualitzeu el maquinari de l'ordinador (si és possible) o substituïu-lo. |
| 0x80070070 – 0x50011 0x80070070 – 0x50012 0x80070070 – 0x60000 | L'ordinador no té prou espai per instal·lar l'actualització de Windows 10. Allibera espai a la partició del sistema operatiu i torna-ho a provar. |
| 0xc1900223 | Hi ha un problema amb els fitxers de descàrrega o instal·lació a l'actualització. No cal acció; el sistema ho tornarà a provar més tard. |
| 0xC1900107 | Una actualització anterior encara està en procés de neteja, normalment esperant un reinici. Proveu de reiniciar Windows i, a continuació, intenteu tornar a instal·lar la nova actualització. Si falla, proveu d'utilitzar la utilitat Neteja de disc, reinicieu-lo i, a continuació, intenteu actualitzar-lo. |
| 0x80300024 | La unitat actual no admet una operació de disc específica. Consulteu els requisits detallats de Windows 10 per assegurar-vos que el disc (partició o volum) compleixi els requisits aplicables. Si no, substituïu la unitat. |
| 0x80070002 0x20009 | L'actualització de Windows 10 no pot trobar un fitxer específic, ja sigui per drets d'accés, aplicacions en conflicte o altres unitats connectades. Apagueu els tallafocs i tanqueu les aplicacions en execució. Si això no funciona, proveu de desconnectar totes les unitats que no són del sistema operatiu, reinicieu el dispositiu i proveu d'actualitzar de nou. |
| 0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 | Un problema amb el controlador va causar un problema durant la instal·lació de l'actualització. Desconnecteu tots els dispositius innecessaris com ara unitats USB, càmeres, etc. i desactiveu qualsevol servei antivirus i programari maliciós. |
| 0x8007042B 0x4000D | L'actualització de Windows es va acabar inesperadament a causa d'un procés en execució existent que interferia amb les operacions. Realitzeu un arrencada net per eliminar qualsevol procés qüestionable i torneu a provar d'actualitzar. |
| 0x800700B7 0x2000a | Un servei, una aplicació o un procés de seguretat va fer que Windows Update s'acabés inesperadament. Desactiveu totes les aplicacions i serveis de seguretat i, a continuació, torneu a provar d'actualitzar. |
| 0xC1900101 – 0x20004 | L'actualització des de Windows 7 o 8/8.1 ha fallat amb un problema que indica "La instal·lació ha fallat en la fase safe_OS amb un error durant l'operació INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT". L'error sol ser causat per una incompatibilitat de la BIOS o una configuració SATA. Proveu d'actualitzar la vostra BIOS, suprimiu totes les unitats SATA innecessàries, desconnecteu totes les unitats USB externes i desactiveu els dispositius de xarxa al Gestor de dispositius de Windows 10 (NO fent clic amb el botó dret en un altre lloc). |
Pas 5: utilitzeu la Restauració del sistema
Si el vostre ordinador encara no respon quan instal·leu les actualitzacions, podeu executar una restauració del sistema. Això revertirà el vostre PC a un moment anterior.
- Per accedir a Restauració del sistema, escriviu "Restauració del sistema” a la barra de cerca i seleccioneu Creeu un punt de restauració.
- Des de Restauració del sistema podeu triar un punt adequat per tornar.
Un cop hàgiu tornat a un punt de restauració anterior, proveu d'instal·lar les actualitzacions de nou amb normalitat.
Pas 6: utilitzeu l'eina de recuperació de Windows 10
Si el vostre dispositiu Windows 10 encara no s'està actualitzant o encara està congelat durant l'actualització, voldreu iniciar l'eina de recuperació de Windows 10 i arreglar la unitat o tornar a un punt de restauració anterior. Si el vostre dispositiu no respon, haureu de baixar-lo amb un altre.
- Si encara no ho heu fet, comenceu per baixar l'eina de creació de Windows Media, que també s'utilitza per restaurar/arreglar el vostre sistema operatiu Windows existent.
- A continuació, connecteu l'USB amb l'eina de recuperació.
- Ara, reinicieu el dispositiu i feu clic a qualsevol F8, F10, F12, o Del per introduir la BIOS/UEFI, varia segons el fabricant.
- A continuació, busca Arrencada o Ordre d'arrencada i feu-hi clic. Algunes BIOS la mantenen sota Sistema.
- A continuació, canvieu l'ordre d'arrencada perquè l'eina de creació de Windows Media s'iniciï primer, normalment només podeu utilitzar les tecles de fletxa per canviar l'ordre d'arrencada.
- Quan es carregui l'eina, seleccioneu el vostre idioma/preferències i feu clic a Pròxim.
- Ara, selecciona Repara el teu ordinador de les opcions.
- A continuació, comenceu intentant reparar el vostre disc amb l'ordre sfc, introduïu "sfc /scannow” sense cometes i hit Entra a l'indicador d'ordres.
- Si això no funciona, voldreu utilitzar un punt de restauració anterior i tornar-hi. Windows els crea de manera predeterminada quan baixeu programes nous, de manera que hauríeu de tenir-ne diversos per triar
Emportar
De vegades, Windows 10 pot tenir problemes en actualitzar, per sort, ja sabeu què fer ara si això passa. Comenceu amb el problema menys complicat i permanent abans de recórrer a punts de restauració anteriors i solucions més dràstiques.
Coneixeu altres maneres d'arreglar una actualització de Windows 10 que estigui encallada o congelada? No dubteu a compartir-ho als comentaris a continuació.