Netflix continua fallant al teu Roku? Els fluxos cauen o es reinicien de sobte? L'aplicació tanca tan bon punt l'obres? Aquests són alguns dels problemes habituals que experimenten els usuaris de Roku mentre intenten accedir a Netflix mitjançant el servei. Aquest tutorial us mostrarà algunes maneres d'evitar que succeeixi.
Roku és un excel·lent dispositiu de streaming que és la porta d'entrada a centenars de canals de televisió legítims, esports, pel·lícules, música i molt més. Amb més canals dels que podríeu veure en tota la vida, és una opció ideal per a talladors de cable. Sobretot quan podeu accedir a altres serveis de transmissió mitjançant ell.
Com que Roku és un dispositiu senzill, només hi ha un parell de coses que podeu intentar arreglar qualsevol canal que no funcioni. Les cobriré totes aquí.
Atura els bloquejos de Netflix a Roku
Normalment teniu algunes opcions per resoldre problemes en la majoria dels canals Roku, desactivar el canal, actualitzar Roku, tornar a instal·lar Netflix o restablir Roku. Com que el restabliment el tornarà als valors predeterminats de fàbrica i esborrarà qualsevol personalització que hàgiu fet, la deixarem per a l'últim!
Com amb la majoria de solucions de problemes del sistema, començarem amb les coses senzilles i passarem a les més implicades. D'aquesta manera, podeu restaurar Netflix amb el mínim esforç.
Reinicieu el vostre Roku
Proveu un reinici ràpid abans de provar qualsevol altra cosa. Pot solucionar tot tipus de problemes i val la pena fer-ho primer. Només cal treure l'energia, deixar-la un minut i substituir l'energia. A continuació, torna a provar Netflix.
Desactiva Netflix de Roku
Com que Netflix requereix la seva pròpia subscripció, utilitza un procés d'autenticació independent però a través de Roku perquè tot funcioni. De vegades, un problema amb la comunicació entre el servidor d'autenticació de Netflix i el dispositiu pot impedir que Netflix funcioni. Simplement desactivant-lo i reactivant-lo pot tornar a funcionar.
- Obriu Roku i seleccioneu Configuració.
- Seleccioneu Configuració de Netflix i Desactiva.
- Confirmeu la vostra elecció quan se us demani.
- Navegueu a la pantalla d'inici de Roku i seleccioneu Netflix.
- Seguiu l'assistent per tornar-lo a configurar.
Un cop torneu a iniciar sessió a Netflix amb el vostre compte, hauríeu de poder tornar a veure els vostres programes de televisió i pel·lícules.
Actualitza el teu Roku
Actualitzar Roku pot fer una diferència real a la vostra experiència i resoldre molts problemes del canal. Si el canal s'actualitza però no actualitzeu el vostre Roku, pot introduir inestabilitats al sistema. Els dos haurien de treballar junts, però no sempre és així. Com que la comprovació d'una actualització triga segons, val la pena fer-ho.
- Premeu el botó Inici del comandament a distància Roku i seleccioneu Configuració.
- Seleccioneu Actualització del sistema i del sistema.
- Seleccioneu Comprova ara.
- Permet que el sistema s'actualitzi.
Pot ser que no hi hagi cap actualització disponible, però val la pena comprovar-ho. He vist tot tipus d'errors aleatoris corregits amb una senzilla actualització del sistema. Com que és més ràpid i fàcil que tornar a instal·lar l'aplicació, val la pena provar-ho almenys abans.
Torneu a instal·lar Netflix
El nostre següent pas de resolució de problemes és eliminar Netflix i tornar-lo a instal·lar. És una mica dràstic, però si res més ha impedit que Netflix s'estavella al vostre Roku, és el següent pas lògic.
- Obriu Roku i seleccioneu Configuració.
- Seleccioneu Configuració de Netflix i Desactiva.
- Confirmeu la vostra elecció quan se us demani.
- Premeu el botó d'inici del vostre comandament a distància Roku.
- Ressalteu Netflix i premeu el botó Estrella (*).
- Seleccioneu Elimina el canal.
- Navega pels canals i torna a instal·lar Netflix.
Podeu afegir o eliminar canals del vostre navegador, però com que ja esteu davant del vostre televisor, també podeu fer-ho des del vostre Roku.
Restableix el teu Roku
Aquesta és l'opció nuclear i només realment necessària si més que Netflix no funciona. Si realment voleu que funcioni i res més ha solucionat el problema, podeu restablir el vostre Roku si voleu. El restablirà als valors predeterminats de fàbrica i perdrà els vostres canals i els canvis de configuració que hàgiu fet.
- Premeu el botó Inici del comandament a distància Roku i seleccioneu Configuració.
- Seleccioneu Sistema i Configuració avançada del sistema.
- Seleccioneu Restabliment de fàbrica i Restabliment de fàbrica tot.
Doneu-li un parell de minuts al Roku per esborrar-se, reiniciar-lo i reiniciar-lo i hauria d'estar en funcionament i a punt per funcionar. Haureu de tornar-hi a iniciar sessió i configurar-ho tot de nou, però ara tot hauria de funcionar bé.