No poder rebre missatges de text o iMessgaes a l'iPhone 6S i altres dispositius és bastant molest. Tant si esteu esperant una notícia important com si esteu fent plans amb els vostres amics, no rebre missatges de text per algun motiu mai és un moment divertit. Ara bé, si això us passa, pot ser una mica difícil esbrinar i descobrir el perquè.
De fet, hi pot haver diversos motius pels quals no rebeu missatges de sobte. Afortunadament, també hi ha una sèrie de coses diferents que podeu fer per intentar solucionar aquest problema. Tot i que no es garanteix que funcionin, aquests consells han funcionat per a la gent en el passat i podrien tornar a funcionar. Tanmateix, si res inclòs en aquest article us ajuda a restaurar la vostra capacitat de rebre missatges, podria ser una bona idea contactar amb el vostre proveïdor de telèfon mòbil o amb Apple. Per tant, sense més preàmbuls, fem una ullada a algunes de les coses que podeu provar si no rebeu missatges de text a l'iPhone 6S.
Reinicieu el vostre dispositiu
El primer que hauríeu de provar és simplement reiniciar el dispositiu. Això ha resolt innombrables problemes per a milers de persones al llarg dels anys, i possiblement podria resoldre aquest problema per al vostre iPhone 6S. Per reiniciar el dispositiu, tot el que heu de fer és mantenir premut el botó d'encesa/apagat i el botó d'engegada alhora fins que el telèfon s'apagui i després torni a aparèixer el logotip d'Apple. Si això no us permet tornar a rebre missatges de text, passeu al següent consell.
Assegureu-vos que la vostra connexió de xarxa/wifi sigui sòlida
Si us trobeu en una zona amb una connexió mòbil dolenta o un wifi dèbil, hi ha la possibilitat que la recepció i l'enviament de missatges siguin una mica irregulars. Es poden retardar, o potser no s'envien ni es rebin mai. Per tant, si teniu problemes per rebre missatges, assegureu-vos que teniu almenys uns quants punts complets de servei a la part superior esquerra de la pantalla i que la barra wifi estigui plena com a mínim a dos terços. Si el vostre wifi és feble o la connexió cel·lular és igual a la setmana, aquest podria ser el motiu pel qual no rebeu missatges. Un cop torneu a una bona connexió wifi o xarxa, haurien de començar a arribar. Si no ho fan, passeu a una altra possible solució.
Restableix la configuració de la xarxa
Tot i que és bastant molest haver de restablir la configuració de la vostra xarxa (ja que haureu d'introduir totes les contrasenyes wifi de nou), de vegades és necessari fer-ho. Se sap que el restabliment d'ells corregeix coses per a determinades persones quan tenen problemes amb trucades, missatges o wifi irregulars. Tot el que heu de fer és tocar Configuració, després General, després Restableix i, finalment, premeu el botó Restableix la configuració de la xarxa. No us hauria de trigar més d'uns quants segons a fer-ho i esperem que us ajudi a tornar a rebre missatges de text.
Prova de desactivar LTE
Aquest és un petit truc que ha funcionat per a algunes persones. El motiu és perquè LTE de vegades pot provocar que no es rebin missatges. El motiu d'això és perquè quan LTE no és estable, el telèfon es pot confondre entre Internet i el servei de dades que utilitzeu. Apagar-lo i encendre-lo pot funcionar, però també hi ha una bona probabilitat que intenteu deixar-lo apagat una estona i només utilitzar les xarxes 4G/3G. Tot el que heu de fer per a aquesta opció és tocar l'aplicació Configuració, seguida de Cel·lular, i després tocar LTE i desactivar-lo totalment o seleccionar "Només dades".
Restaura el teu iPhone 6S
Això només s'ha d'utilitzar com a darrer resultat i sempre que tingueu una còpia de seguretat desada per al vostre dispositiu. El motiu pel qual hauria de ser l'últim que heu de provar és que bàsicament tornarà el vostre dispositiu a la configuració de fàbrica. Això eliminarà tot el que hi ha al dispositiu, tret que tingueu algun tipus de còpia de seguretat. Per restaurar el dispositiu a la configuració de fàbrica, tot el que heu de fer és anar a Configuració, després a General i després a Restableix. Un cop en aquest menú, baixeu a Esborra tot el contingut i la configuració i feu-hi clic. Al cap d'uns minuts, podreu tornar a configurar el telèfon com nou o carregar una còpia de seguretat.
Si això no funciona, no tens sort quan es tracta de coses que pots fer pel teu compte. Com s'ha esmentat al principi de la introducció, assegureu-vos de contactar amb el vostre proveïdor de telèfon mòbil o amb Apple si no podeu començar a rebre missatges de text de nou. Podria ser un problema més profund que requeriria passos addicionals per solucionar-lo. Tanmateix, en la majoria dels casos, una de les diferents solucions possibles dins d'aquesta aplicació hauria d'ajudar.