En primer lloc, Amazon Firestick és un dels dispositius Alexa més populars que hi ha. És un comandament a distància Bluetooth que inclou suport de veu i un disseny elegant i minimalista. Com qualsevol altre dispositiu Alexa, el vostre Firestick està connectat a l'aplicació Alexa i no pot funcionar sense ella. Eliminar o cancel·lar el registre dels dispositius Alexa no és un procés complex, però pot ser que no sigui tan senzill com voldríeu. A continuació s'explica com treure el vostre Firestick o qualsevol altre dispositiu de l'aplicació Alexa.
Per què eliminar-lo?
Probablement no haureu de treure mai el vostre Firestick de l'aplicació Alexa. Aquest dispositiu es va crear per durar i probablement sobreviurà al vostre televisor. Molt probablement, si el vostre Firestick comença a funcionar malament, n'hi haurà prou amb un restabliment de fàbrica. Tanmateix, hi ha excepcions amb qualsevol dispositiu que hi ha, de manera que podeu acabar substituint un Firestick que no funciona. Aquí és on Amazon t'ha cobert. Si el procés d'eliminació en si requereix una mica d'orientació.
Abans de decidir eliminar-lo
Algunes persones s'afanyaran a substituir els seus dispositius al primer signe d'un comportament estrany, fins i tot si el vostre Amazon Firestick no té la culpa, després de tot. És un dispositiu potent, però té les seves limitacions.
Pila
Tot i que té una quantitat sorprenent de capacitats en comparació amb un comandament de TV normal, el Firestick és, després de tot, només això: un comandament de TV. Pot ser que estigui basat en Bluetooth, pot venir amb suport de veu d'Alexa i pot ser molt més intuïtiu, però encara funciona amb piles AAA que no són recarregables. Per tant, s'espera que els que venen amb el dispositiu originalment caduquin en algun moment. El problema és que molts usuaris de Firestick no en són conscients, de manera que acaben substituint un model que funciona perfectament innecessàriament.
Compra dues piles AAA, obriu la coberta posterior del comandament Firestick i substituïu-les. Això hauria de tornar a activar el comandament.
Obstruccions
Com s'ha esmentat, el Firestick és un comandament operat per Bluetooth que funciona molt millor que els seus homòlegs remots habituals que funcionen amb IR. Tanmateix, el Bluetooth té els seus límits i, malgrat que no necessita una línia de visió directa al televisor, les obstruccions poden fer que el dispositiu funcioni de manera erràtica. Traieu i reorganitzeu els obstacles de l'habitació per veure si el comandament torna a funcionar amb normalitat.
Restabliment de fàbrica
Amb el pas del temps, el vostre Firestick s'obstruirà amb una quantitat creixent de dades. Cadascun d'aquests dispositius té un espai disponible limitat, de manera que fer un restabliment de fàbrica us pot ajudar a solucionar el problema. Un restabliment de fàbrica també hauria de funcionar amb una varietat d'altres problemes. Per fer un restabliment de fàbrica, aneu a Configuració, doncs Dispositiu, i desplaceu-vos cap avall fins que hàgiu arribat a Restableix els valors predeterminats de fàbrica opció. Seleccioneu-lo, introduïu el vostre pin i ja està. El vostre Firestick hauria de tornar al rendiment normal.
Eliminació del Firestick d'Alexa
Si cap de les solucions anteriors ha funcionat, és probable que hàgiu d'aconseguir un dispositiu nou d'Amazon. Dit això, assegureu-vos de contactar primer amb l'assistència al client d'Amazon. Un oficial d'assistència tècnica intentarà arreglar les coses i, finalment, oferirà substituir el vostre dispositiu, si no es troba cap solució. Per configurar la vostra aplicació Alexa amb el nou dispositiu Firestick, primer haureu d'eliminar l'antic.
Dispositius Alexa oficials
Això s'anomena "anul·lar el registre" del dispositiu de la llista de tots els dispositius Alexa de l'aplicació. Per eliminar el vostre Firestick de l'aplicació Alexa, visiteu alexa.amazon.com al vostre navegador o obriu l'aplicació mòbil Alexa. A l'aplicació, aneu al menú de l'esquerra i seleccioneu Configuració. A la pantalla, veureu una llista de dispositius connectats a l'aplicació Alexa. Seleccioneu el dispositiu Firestick en qüestió fent clic a Donar-se de baixa botó del costat dret. Confirmeu aquesta acció i el vostre dispositiu s'eliminarà.
Altres dispositius Alexa
En cas que hàgiu comprat una versió no oficial del Firestick, l'opció Deregister no es mostrarà al menú de configuració esmentat anteriorment. L'eliminació d'aquest dispositiu requereix un enfocament diferent.
Primer, haureu de visitar amazon.com i iniciar sessió al vostre compte. A continuació, navegueu a Comptes i llistes i seleccioneu Gestioneu el vostre contingut i dispositius. Feu clic Els teus dispositius per obrir aquesta pestanya i localitzar un botó de tres punts al costat esquerre de cada dispositiu llistat. Feu clic a aquest botó, seleccioneu Donar-se de baixa, i confirmeu l'acció.
Si seguiu aquests dos tutorials, eliminareu el dispositiu Firestick en qüestió del vostre compte. Cal una reautorització si voleu reactivar-la en algun moment en el futur.
Eliminació de dispositius domèstics intel·ligents
En alguns casos, el vostre Firestick pot estar present a la pestanya Smart Home de la vostra aplicació Amazon. Per eliminar-lo d'aquesta llista, obriu la vostra aplicació Alexa, toqueu el botó de tres línies horitzontals a la cantonada superior esquerra i navegueu a Casa intel·ligent i desplaceu-vos cap avall fins que trobeu el dispositiu Firestick en qüestió. Cliqueu-hi, aneu a Edita a l'extrem superior dret i premeu la icona de la paperera al menú superior. Confirmeu i el vostre dispositiu Firestick s'eliminarà de la llista Smart Home de la vostra aplicació Alexa.
Podeu eliminar qualsevol altre dispositiu domèstic intel·ligent mitjançant aquest mètode.
Eliminació de dispositius Amazon d'Alexa
Com podeu veure, eliminar el vostre Firestick o qualsevol altre dispositiu Alexa de l'aplicació Alexa és un procés senzill que no us ocuparà massa temps. Tanmateix, preneu-vos un moment per comprovar les causes subjacents del mal funcionament del Firestick abans d'eliminar-lo del tot de l'aplicació.
Alguna vegada has eliminat un dispositiu de l'aplicació Alexa? L'heu trobat a la pestanya Dispositius domèstics? No dubteu a participar a la secció de comentaris a continuació per explicar la vostra història.