Penjar vídeos a Snapchat no té el mateix impacte si el so està desactivat o falta. Si el vostre micròfon funciona bé, potser és millor seguir enviant instantànies.
Però primer, podeu provar algunes de les correccions següents per continuar publicant històries increïbles sobre vosaltres, els vostres amics i les vostres aventures.
Comproveu la configuració del volum
Obriu el tauler de control de volum del vostre telèfon intel·ligent i assegureu-vos que el control lliscant del micròfon estigui al volum màxim.
En alguns telèfons intel·ligents, és possible que també hàgiu d'establir el control lliscant del volum dels mitjans al nivell màxim. Hi ha molts informes d'usuaris que indiquen una correlació entre el volum dels mitjans i el volum d'enregistrament a Snapchat.
Reinicieu l'aplicació
De vegades, els problemes sorgeixen a l'inici. Una de les solucions potencials més fàcils és tancar l'aplicació, esperar uns segons i tornar-la a iniciar.
Reinicieu el telèfon
Per a usuaris d'iPhone:
- Manteniu premut el botó superior o lateral
- Espereu que aparegui el control lliscant Apagat
- Arrossegueu el control lliscant per apagar el dispositiu
- Manteniu premuts els mateixos dos botons per encendre el telèfon
Per a usuaris d'Android:
- Mantén premuts els botons d'engegada i baixar el volum
- Espereu que la pantalla s'enfosqui i deixeu anar els botons
- Espereu que el sistema operatiu es torni a carregar
Tingueu en compte que el procés pot ser diferent en alguns dispositius Android. Però els telèfons intel·ligents Android populars com els fabricats per Samsung, LG o Google haurien de permetre aquesta combinació de botons.
Torneu a instal·lar l'aplicació
Per a usuaris d'iPhone:
- Manteniu premuda la icona de Snapchat
- Toqueu la icona X
- Toqueu Suprimeix
Nota ràpida. No premeu massa a la pantalla si teniu un iPhone més nou de 6s. Si premeu massa fort, només apareixerà el menú Accions ràpides en lloc de la icona X que esteu cercant.
Per a usuaris d'Android:
- Vés a Configuració
- Seleccioneu Aplicacions
- Troba Snapchat
- Seleccioneu Suprimeix o Desinstal·la
Tingueu en compte que els passos són bàsicament els mateixos amb molt poques diferències segons el vostre dispositiu.
Buscar actualitzacions
Si desactiveu les actualitzacions automàtiques al vostre telèfon intel·ligent, podeu trobar-vos amb un món de problemes, especialment amb aplicacions de tercers.
Comproveu si teniu instal·lada la darrera versió de Snapchat. A més, comproveu si el sistema operatiu del vostre telèfon està actualitzat. La instal·lació de les últimes actualitzacions tant per a l'aplicació com per al telèfon pot solucionar els errors del micròfon.
Netegeu el micròfon
No assumeixis immediatament que el micròfon ha deixat de funcionar completament. Sempre hi ha la possibilitat que simplement no funcioni prou bé per capturar el vostre àudio.
Molts usuaris es queixen que els seus vídeos Snapchat no s'enregistren amb un volum satisfactori. Això pot ser causat per l'acumulació de massa brutícia i brutícia al micròfon. Utilitzeu una llauna d'aire comprimit o un hisop de cotó suau per eliminar les partícules no desitjades. Això hauria d'eliminar la major part de les interferències i augmentar els nivells de gravació.
Llançar un bitllet
Les aplicacions sovint passen per una sèrie de petites actualitzacions que solucionen alguns errors, però també en provoquen de nous. Malauradament, això no sempre ve amb exempcions de responsabilitat dels desenvolupadors d'aplicacions que notifiquen als usuaris problemes potencials.
És molt possible que una nova actualització hagi enganxat la funció del micròfon per a determinats telèfons intel·ligents o versions del sistema operatiu. No descompteu l'opció d'enviar un bitllet als desenvolupadors d'aplicacions.
Utilitzeu la pàgina d'assistència de Snapchat per omplir el formulari i notificar-los el vostre problema. Sigueu el més detallat possible dins del nombre de paraules assignat.
Expresseu els vostres pensaments
Tenir problemes amb el micròfon als telèfons intel·ligents no és cap novetat. Hi ha massa coses que poden anar malament tant amb el programari com amb el maquinari. I, sempre que esteu tractant amb una aplicació de tercers com Snapchat, pot ser difícil identificar l'arrel exacta del problema.
Amb sort, aquests consells us ajudaran a gaudir plenament de Snapchat una vegada més. Coneixeu altres solucions que podrien ajudar els usuaris de Snapchat amb problemes d'àudio? Heu experimentat determinades combinacions de factors que han dificultat la vostra capacitat d'utilitzar el micròfon amb Snapchat? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.