- He d'actualitzar a Windows 10?
- Les 5 millors funcions de Windows 10
- Com descarregar Windows 10
- Com gravar Windows 10 ISO en un disc
- Els consells i trucs de Windows 10 que necessiteu saber
- Com arreglar Windows Update si s'encalla a Windows 10
- Com arreglar el menú Inici a Windows 10
- Com solucionar tots els altres problemes de Windows 10
- Com desactivar Cortana a Windows 10
- Com desfragmentar a Windows 10
- Com obtenir ajuda a Windows 10
- Com iniciar Windows 10 en mode segur
- Com fer una còpia de seguretat de Windows 10
- Com aturar la descàrrega de Windows 10
Windows 10 és la millor versió del sistema operatiu de Microsoft que hem utilitzat, i també és fàcilment la més sofisticada. Gràcies a funcions noves com ara Cortana precuinada, el navegador web Edge més ràpid i la possibilitat de reproduir el joc des d'una Xbox One, la gent troba Windows 10 força difícil d'entendre. En resposta, Microsoft té una àmplia gamma de serveis d'assistència per ajudar-vos a posar en funcionament la vostra màquina Windows 10. Interessat? A continuació s'explica com obtenir ajuda a Windows 10.
Com obtenir ajuda a Windows 10
Microsoft ha establert un enfocament multilateral per ajudar els usuaris de Windows 10, el que significa que podreu trobar una gran base de dades de preguntes freqüents sobre cada àrea del sistema, juntament amb una funció de xat en línia integrada al programari.
Corregiu el lloc d'errors d'actualització de Windows
Microsoft té un lloc d'assistència dedicat anomenat Fixa els errors d'actualització de Windows dissenyat per ajudar els propietaris de Windows a resoldre ells mateixos els errors relacionats amb l'actualització.
El lloc és compatible amb Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10 i les opcions i l'ajuda disponibles varien segons el programari que utilitzeu. Es concentra específicament a corregir els errors següents:
- 0x80073712
- 0x800705B4
- 0x80004005
- 0x8024402F
- 0x80070002
- 0x80070643
- 0x80070003
- 0x8024200B
- 0x80070422
- 0x80070020
Si esteu executant Windows 10, se us demanarà que executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update i això us hauria de guiar per qualsevol problema. Si encara teniu problemes, proveu de posar-vos en contacte amb el suport de Microsoft directament mitjançant els detalls següents.
Pàgina d'assistència en línia
Si el vostre problema no és dràstic, una visita a la base de dades d'ajuda de Windows 10 de Microsoft és probablement la millor solució. Hi trobareu gairebé tot el que necessiteu, organitzat en categories ordenades i explicat amb un detall clar. Tanmateix, la pàgina també inclou una llista útil de "Preguntes tendències". Amb les preguntes més habituals sobre Windows 10, és probable que la llista de tendències també inclogui la vostra consulta. I, si no hi és, sempre podeu escriure el vostre problema al quadre de cerca. 
Xat en línia des de Windows 10
Si teniu problemes amb la vostra nova instal·lació de Windows 10, Microsoft també ofereix una línia de xat directa, integrada directament al sistema operatiu. Per accedir-hi, simplement escriviu "Contacteu amb l'assistència" al quadre de cerca i podreu connectar-vos directament amb un membre de l'equip d'assistència. Com qualsevol servei, potser haureu d'esperar, però se us notificarà el vostre temps d'espera i fins i tot podeu sol·licitar una devolució de trucada.
Aquest és probablement el mètode de suport més intens, però també el més probable que us tregui de problemes. Tanmateix, si la vostra trucada no es pot resoldre, us posareu en contacte amb un solucionador de problemes més específic.
Xat en línia des d'un navegador
Si la vostra màquina Windows 10 no es pot connectar a Internet, també us podeu connectar a un ajudant de Microsoft mitjançant un navegador web normal en una màquina diferent. Només cal que aneu a l'enllaç aquí i podreu posar-vos en contacte amb un representant de Microsoft.
Esteu buscant una VPN per utilitzar-la amb Windows? Fes una ullada a Buffered, votada com la millor VPN del Regne Unit per BestVPN.com.