Les actualitzacions periòdiques de Windows són importants. Per descomptat, pot ser bastant molest quan les actualitzacions continuen quan esteu fent alguna cosa, però en general, és bo per al vostre ordinador. Per tant, imagineu-vos passant per una actualització i després preparant-vos per treballar o veure un episodi del vostre programa de televisió preferit, només per adonar-vos que no hi ha so.
Estàs comprensiblement preocupat i et preguntaràs què fer, oi? Però és totalment possible que la recent actualització de Windows 10 hagi causat el problema. Aquí teniu algunes idees sobre què fer si no hi ha so després d'una actualització.
Verifica les actualitzacions
Una de les primeres coses que heu de fer és assegurar-vos que les actualitzacions descarregades estiguin instal·lades.
- Aneu a Inici>Configuració>Actualització i seguretat>Actualització de Windows>Comprova si hi ha actualitzacions.
- Aquí podeu veure una de dues coses:
- Un estat que diu "Estàs al dia".
- Un estat que diu "Actualitzacions disponibles"
- Si veieu la segona opció, seleccioneu "Descarrega".
- Reinicieu el vostre PC i comproveu si tot funciona correctament.
Heu de reiniciar l'ordinador, encara que digui que tot està actualitzat. Només per estar segur. Hi ha la possibilitat que l'àudio es torni a activar.
Comproveu els vostres cables
Abans d'entrar en pànic i començar a sospitar de l'actualització de Windows 10, potser és una bona idea comprovar algunes de les entrades, preses i connexions dels altaveus. Aquí teniu algunes coses que podeu fer:
- Busqueu cordons i cables solts. Potser no tot està connectat correctament.
- Assegureu-vos que l'alimentació estigui engegada i que el volum no baixi del tot.
- De vegades, la funció de silenci està activada. Alguns altaveus i aplicacions tenen els seus propis controls de volum.
- Prova de connectar els altaveus o els auriculars a un altre port USB.
Comproveu la vostra configuració de so
També hauríeu de comprovar els vostres dispositius d'àudio i assegurar-vos que no estiguin desactivats.
- Feu clic amb el botó dret a la icona Altaveus i, a continuació, seleccioneu "Obre el mesclador de volum".
- Quan veieu un conjunt de controls de volum, assegureu-vos que cap d'ells estigui silenciat. Si estan silenciats, veureu un cercle vermell amb una línia a través d'ell.
- Comproveu les propietats del dispositiu i assegureu-vos que no s'hagin desactivat accidentalment. Seleccioneu Inici>Configuració>Sistema>So.
- Seleccioneu el vostre dispositiu i després "Propietats del dispositiu" tant per als dispositius de sortida com d'entrada.
- Assegureu-vos que la casella de selecció Desactiva està desactivada.
Arregla els teus controladors d'àudio
De tots els problemes potencials, els controladors obsolets i que funcionen malament són els que causen més problemes de maquinari. Si no sentiu res, hauríeu d'assegurar-vos que el vostre controlador d'àudio estigui actualitzat i actualitzar-lo si cal. Però potser això no funcionarà. Aleshores, hauríeu de provar de desinstal·lar el controlador d'àudio. Aleshores es reinstal·larà automàticament. També podeu revertir el controlador d'àudio.
Actualització automàtica del controlador d'àudio
- Aneu al quadre de cerca de la barra de tasques, escriviu "gestor de dispositius" i seleccioneu-lo dels resultats.
- Seleccioneu "Controladors de so, vídeo i jocs".
- Feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu d'àudio, com ara auriculars o altaveus. A continuació, seleccioneu "Actualitza el controlador" i, a continuació, seleccioneu "Cerca automàticament el programari del controlador actualitzat". Aleshores només heu de seguir les instruccions i completar l'actualització.
Desinstal·lació del controlador d'àudio
- Aneu al gestor de dispositius i seleccioneu "Controladors de so, vídeo i jocs".
- Feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu d'àudio i, a continuació, seleccioneu "Desinstal·la el dispositiu", seguit de la casella de selecció "Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu". A continuació, seleccioneu "Desinstal·la".
- Reinicieu el vostre ordinador. Aquest reinici demanarà al vostre PC que torni a instal·lar el controlador d'àudio automàticament.
Revertir el controlador d'àudio
- Escriviu "gestor de dispositius" i després seleccioneu "Controladors de so, vídeo i jocs".
- Feu clic amb el botó dret al vostre dispositiu i, a continuació, seleccioneu "Propietats".
- Seleccioneu la pestanya "Controlador" i després "Retrocedir el controlador".
- Seguiu les instruccions a la pantalla i, a continuació, seleccioneu "Sí" per revertir el controlador d'àudio.
Diferents formats d'àudio
Una altra cosa que podeu fer per solucionar els problemes d'àudio que podríeu tenir després de l'actualització de Windows 10 és provar diferents formats d'àudio. Així és com ho fas:
- Aneu al Tauler de control (podeu escriure-ho al quadre de cerca de la barra de tasques).
- Seleccioneu "Maquinari i so" i després seleccioneu "So".
- Quan veieu la pestanya Reproducció, feu clic amb el botó dret a "Dispositiu predeterminat" i després seleccioneu "Propietats".
- Ara, a la pestanya Avançat, a "Format predeterminat", canvieu la configuració i feu clic a D'acord.
- Prova el teu dispositiu d'àudio. Si no funciona, torna enrere i prova de canviar la configuració de nou.
Configuració de privacitat
Si els problemes d'àudio que experimenteu amb Windows 10 tenen a veure amb el micròfon que no funciona, hi ha la possibilitat que la vostra configuració de privadesa no estigui configurada correctament. A continuació s'explica com fer-ho:
Solucioneu els problemes del vostre camí cap al so
Quan se us presenta el cas que no hi ha àudio a Windows 10, és certament frustrant. I de vegades és difícil esbrinar l'origen del problema. La millor manera de fer-ho és provar molts enfocaments diferents. I si tens sort, ho arreglaràs amb prou rapidesa. Si el problema és l'actualització de Windows, hi ha passos que podeu seguir. Si no heu configurat correctament la vostra configuració, es pot resoldre. Tanmateix, si els vostres altaveus estan trencats, haureu d'aconseguir-ne de nous.
Has tingut problemes d'àudio amb Windows 10 abans? Com les vau resoldre? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.