Amazon va arribar realment als consumidors amb la seva línia Echo. Els dispositius domèstics senzills i intel·ligents poden controlar els vostres llums, fer comandes a Amazon, respondre preguntes, jugar i fins i tot fer trucades telefòniques. Tot i que és relativament senzill, el dispositiu és capaç de tantes coses.
Si teniu un Amazon Echo i els vostres amics o familiars també en tenen un, o l'aplicació Alexa al seu telèfon intel·ligent, podeu fer trucades gratuïtes mitjançant el control de veu directament des del vostre dispositiu.
Si voleu fer trucades fora d'aquesta infraestructura, podeu trucar des d'un dispositiu Alexa als EUA, Canadà i Mèxic.
Aquest article us mostrarà com configurar el vostre dispositiu Echo per trucar i us ensenyarà alguns consells de resolució de problemes al llarg del camí.
Configuració d'Amazon Echo per a trucades telefòniques
Abans de poder fer i respondre trucades amb el vostre Amazon Echo, primer heu de configurar-ho tot. Si el vostre dispositiu Echo és nou i encara no l'heu de configurar, primer ho haureu de fer. Per descomptat, no necessiteu un dispositiu Echo per fer trucades des de l'aplicació. Podeu iniciar la sessió al vostre compte d'Amazon i seguir els passos que es descriuen a continuació per configurar la funció de trucada.
Aquests són els passos per configurar el vostre Echo per fer i rebre trucades telefòniques:
- Baixeu la darrera versió de l'aplicació Alexa al vostre telèfon intel·ligent i instal·leu-la. Ja sigui des de la pròpia aplicació o una versió nova, iOS des d'aquí i Android des d'aquí.
- Seguiu l'assistent per configurar-lo i donar-li permisos per accedir a les dades del vostre telèfon.
- Toqueu Comunicar-se a la part inferior de la pantalla.
- Afegeix el teu número de telèfon i toca Continua. A continuació, introduïu el codi de verificació.
- Ara podeu veure el vostre número de telèfon a sota Comunicar-se pestanya.
Fer trucades amb un Amazon Echo utilitzarà les dades del vostre telèfon, però no els minuts del telèfon. Si us queden sense dades durant el mes, tingueu-ho en compte quan feu trucades amb Alexa.
Com afegir contactes a Alexa
Ara que heu preparat el vostre dispositiu i aplicació Alexa, és hora d'afegir els vostres contactes. Si ja heu configurat el vostre dispositiu Echo i la funció de trucada, afegir els vostres contactes és fàcil. Recordeu que fer-ho us ajudarà a utilitzar la funció activada per veu d'Alexa per fer trucades telefòniques ràpidament.
A continuació s'explica com afegir els contactes del telèfon a la vostra aplicació Alexa:
- Obriu l'aplicació Alexa al vostre dispositiu i toqueu Comunicar-se.
- Toqueu la icona de persones a la cantonada superior dreta.
- Aixeta Importar a la part inferior d'aquesta pàgina.
- Canvieu l'interruptor d'importació a la dreta i doneu permís a l'aplicació Alexa per accedir als contactes del vostre dispositiu.
Ara, quan demaneu a Alexa que faci una trucada telefònica, tindrà accés per fer-ho mitjançant els vostres contactes.
Fer una trucada amb el teu Amazon Echo
Podeu fer una trucada d'Alexa a Alexa o "esclatar" i trucar a un telèfon fix o mòbil.
Podeu utilitzar l'aplicació Alexa o el vostre Amazon Echo. Per fer una trucada amb el teu Echo, digues "Alexa, truca a [NOM]" per trucar a algú dels teus contactes del telèfon o "Alexa, truca a [NUMERO]" per trucar a un número de telèfon específic.
Sempre que el nom del contacte estigui als contactes del telèfon, Alexa hauria de trucar a la seva aplicació Alexa.
Si estàs trucant a un usuari que no és d'Alexa o trucant a un número, no cal que estiguin als teus contactes. Dius "Alexa, truca al [555-555-5555]" o sigui quin sigui el número, i Alexa el trucarà.
Si voleu fer una trucada des de l'aplicació Alexa, seleccioneu Comunicar-sei, a continuació, seleccioneu Anomenada.
A partir d'aquí, hauríeu de veure una llista de contactes. Toca el contacte amb el qual vols contactar i selecciona Àudio o Vídeo.
Respondre una trucada amb el vostre Amazon Echo
Quan rebeu una trucada al vostre Echo, també rebeu la trucada a la vostra aplicació Alexa. L'anell de llum de l'Echo hauria de tornar-se verd i Alexa us notificarà la trucada. Per respondre utilitzant l'eco, per exemple "Alexa respon a la trucada".
Si voleu respondre amb l'aplicació, responeu al telèfon com de costum.
No cal que acolliu la trucada si esteu ocupat. Pots dir "Alexa, ignora" i ho farà. Heu de deixar sonar el telèfon si no voleu respondre des de l'aplicació.
Enviament de missatges de veu amb Alexa
Els missatges de veu són una altra característica de l'aplicació Alexa que us permet enviar missatges d'àudio a algú. Aquests missatges de veu de l'aplicació Alexa són com missatges de veu pregravats i poden ser útils per a actualitzacions ràpides o missatges quan no teniu temps per a una trucada telefònica.
Per enviar un missatge de veu amb l'Echo, per exemple "Alexa, envia un missatge a [NAME]" i digueu el vostre missatge en veu alta. Per descomptat, això suposa que la persona està als vostres contactes.
Per enviar un missatge de veu mitjançant l'aplicació Alexa, obriu la finestra de conversa i seleccioneu la icona del micròfon blau en lloc de la icona del telèfon per gravar un missatge.
Alexa rep el missatge de la mateixa manera que rep una trucada, l'aplicació Alexa avisarà el vostre telèfon i el vostre Echo brillarà. Podeu escoltar el missatge immediatament o desar-lo per a més tard.
Amazon Echo i Alexa poden fer molt més que reproduir música o dir-vos el temps. Si coneixeu altres persones amb el dispositiu, podeu parlar tant com vulgueu sense que us costi ni un cèntim. Tot això ho pots fer des de la teva aplicació Amazon Echo o Alexa.
Resolució de problemes de trucades d'eco
Heu seguit els passos anteriors i demaneu a Alexa que truqui al vostre millor amic. Però, ella no respon. O pitjor, truca a la persona equivocada. Afortunadament, hi ha alguns passos que podeu seguir per corregir els errors d'Alexa.
En primer lloc, si Alexa no respon, assegureu-vos que el vostre dispositiu Echo estigui connectat a una connexió WiFi estable. El vostre dispositiu necessita Internet per funcionar. Pots comprovar altres dispositius connectats a casa teva per assegurar-te que la teva Internet funciona. Però també podeu obrir l'aplicació Alexa i anar a Dispositius>[Echo Device] i comproveu la connexió WiFi (a la part inferior de la pàgina).
A continuació, seguiu els passos indicats anteriorment per configurar la funció de trucada. Verifiqueu que el vostre número de telèfon sigui correcte i que no se us demani que torneu a seguir el procés de configuració.
Si encara teniu problemes, actualitzeu l'aplicació Alexa al vostre telèfon. Una versió obsoleta de l'aplicació pot causar problemes amb algunes de les funcions de l'Echo.
Finalment, proveu de tornar a donar l'ordre de trucada a Alexa. És possible que el dispositiu hagi entès malament el que esteu intentant dir i, per tant, no hagi respost correctament.
Preguntes freqüents
La línia d'Amazon Echo és tan útil en el món digital actual que probablement tingueu més preguntes. Hem respost aquestes preguntes en aquesta secció.
Pot Alexa trucar al 911?
Lamentablement no. Alexa no pot trucar als serveis d'emergència per tu. Entre la normativa estatal i les complicacions amb la centraleta, el dispositiu no és capaç de trucar de manera nativa al 911.
Quina diferència hi ha entre una comunicació directa i una trucada telefònica?
La funció Drop-in és diferent d'una trucada telefònica perquè la primera us permet connectar-vos instantàniament a un altre dispositiu Echo, mentre que cal respondre una trucada telefònica. La funció d'entrada és útil quan voleu consultar algú; per exemple, quan sou fora de casa, podeu anar a un dispositiu Echo de casa vostra per comprovar com estan les vostres mascotes.
Com habilito la funció d'entrada d'Alexa?
Si la funció d'entrada us atreu, us sorprendrà gratament saber que és bastant fàcil de configurar.
Obriu l'aplicació Alexa i toqueu les tres línies horitzontals a la cantonada superior dreta. Des d'aquí, podeu activar la funció Drop-In. Pots configurar la funció perquè entri des de dins de casa teva o bé pots configurar-la per entrar des de qualsevol lloc. Si trieu aquest últim, només permetrà que els contactes específics entrin al vostre dispositiu Alexa.
Un cop encès, aneu a la icona de Comunicació a la part inferior de l'aplicació Alexa i canvieu "Permetre caiguda" a la posició activada. Ara, podeu utilitzar l'aplicació Alexa del vostre telèfon per trucar al vostre dispositiu Alexa.
Tens algun consell i truc per fer i rebre trucades telefòniques amb el teu Amazon Echo? Si és així, deixeu-nos un comentari a continuació!