Siguem sincers; la majoria de la gent envia i rep molts missatges de text o iMessages cada dia. Tant si es tracta de parlar amb amics, familiars o companys de feina, la majoria de nosaltres tenim un cementiri de missatges de text antics asseguts allà. Després d'enviar-los (o llegir els nostres rebuts una vegada), poques vegades tornem a mirar aquests missatges.
Després d'un temps, la majoria de nosaltres podem netejar els nostres missatges i eliminar-los dels nostres telèfons. Això no només pot netejar el menú Missatges del telèfon i fer-lo menys concorregut, sinó que també pot estalviar una mica d'emmagatzematge al telèfon, ja que aquestes converses llargues poden consumir bastant.
Tanmateix, què passa si us adoneu que realment necessiteu veure o fer referència a un missatge antic després d'haver-lo suprimit? Tant si hi havia alguns enllaços importants al missatge, algunes fotos que no heu desat o moltes altres coses, potser penseu que no teniu sort.
Quan us moveu per suprimir un missatge o una conversa al vostre iPhone, en realitat no se suprimeix en aquell moment (de la mateixa manera que les vostres imatges no s'eliminen completament immediatament). En lloc d'això, els vostres missatges només es marquen per suprimir-los, cosa que encara els fa inaccessibles i invisibles per a nosaltres. Encara existeixen als nostres telèfons durant un curt període de temps fins que els fitxers es sobreescriuen o s'eliminen definitivament. Ara que sabeu una mica més sobre què passa quan suprimiu un missatge, mirem les maneres de recuperar-lo.
Com recuperar textos en un iPhone
La vostra capacitat per recuperar els missatges suprimits depèn en gran mesura d'uns quants factors; des del període de temps en què els vau suprimir fins a les còpies de seguretat que heu realitzat en el passat, pot ser que no sigui possible recuperar aquests missatges o qualsevol dels seus continguts.
Recuperar missatges d'una còpia de seguretat d'iCloud
Una de les primeres coses que cal provar és recuperar els missatges d'una còpia de seguretat d'iCloud. L'únic inconvenient d'això és que haureu de restablir el vostre dispositiu de fàbrica i després restaurar-lo.
Per evitar la pèrdua de qualsevol altra dada important del telèfon, primer comproveu que els vostres missatges es facin una còpia de seguretat a l'iCloud. Així és com:
- Anar a Configuració al teu iPhone i toca el teu nom a la part superior.
- A continuació, toqueu iCloud.
- Comproveu que l'interruptor al costat Missatges està activat.
Si els vostres missatges s'han desat en una còpia de seguretat recent, veureu la quantitat en gigabytes a sota Gestiona l'emmagatzematge opció.
Un cop hàgiu verificat que els vostres missatges estan desats al núvol, podeu procedir a restablir el vostre dispositiu. Així és com:
- Obriu la configuració del vostre iPhone i toqueu General.
- Desplaceu-vos cap avall i toqueu Restableix.
- Aixeta Esborra tot el contingut i la configuració.
- Després d'esborrar el telèfon, s'apagarà i després tornarà a engegar-se. Seguiu les instruccions i connecteu-lo a WiFi. Seleccioneu l'opció de Restaura des de la còpia de seguretat d'iCloud.
Aleshores, haureu d'iniciar la sessió amb el vostre ID d'Apple i contrasenya.
Exempció de responsabilitat: Abans de restablir les dades de fàbrica, assegureu-vos que hi hagi una còpia de seguretat de les vostres dades per evitar que es perdi informació més important. A més, comproveu que podeu iniciar sessió al vostre compte d'Apple per evitar que us bloquegeu.
Comproveu els vostres missatges a iCloud
Algunes empreses i operadors de telefonia mòbil mantindran una còpia de seguretat dels vostres missatges, i d'altres no. De qualsevol manera, val la pena provar-ho si les coses que intenteu recuperar són realment tan importants.
- Aneu a iCloud i introduïu la vostra informació d'inici de sessió. Assegureu-vos de tenir el telèfon amb vosaltres, ja que és possible que us enviï un codi de verificació que haureu d'introduir abans de poder iniciar sessió.
- Feu clic a la icona Missatges de text (si no veieu aquesta icona, aleshores el vostre operador de telèfon no fa una còpia de seguretat dels missatges a iCloud i podeu passar al mètode següent).
- Si veieu la icona, utilitzeu la funció de cerca per trobar el missatge o diversos missatges que esteu cercant.
- Aneu a la configuració d'iCloud al vostre telèfon ara i desactiveu els missatges de text (un cop ho feu, apareixerà una finestra emergent i haureu de seleccionar Continua al meu iPhone).
- Després d'això, torneu a activar els missatges de text i premeu Fusionar, al cap d'una estona, els missatges suprimits anteriorment haurien de tornar a estar al dispositiu.
Recuperar missatges d'una còpia de seguretat d'iTunes
Si el vostre operador no admet la còpia de seguretat de missatges o no us ha funcionat per un motiu o un altre, aquest és el següent mètode que hauríeu de provar. De nou, però, això només pot funcionar si es fa una còpia de seguretat dels vostres missatges. Si no teniu cap còpia de seguretat, això òbviament no funcionarà. Bàsicament, funciona de la mateixa manera que restauraríeu les dades perdudes d'una còpia de seguretat d'iTunes.
- Connecteu el vostre telèfon a l'ordinador i espereu que aparegui iTunes o inicieu el programa manualment.
- Veureu el vostre telèfon al quadre de la barra que hi ha a la part superior d'iTunes i, si hi feu clic, us portarà a la pàgina d'informació del vostre telèfon.
- Des d'aquí, només cal que seleccioneu Restaura la còpia de seguretat. Hauria de tornar el telèfon com estava l'última vegada que en vau fer una còpia de seguretat.
Utilitzeu una aplicació de tercers per recuperar els vostres missatges
Si cap d'aquests mètodes funcionava per un motiu o un altre, probablement haureu de confiar en una aplicació de tercers per intentar desar els missatges suprimits. Hi ha moltes aplicacions diferents que afirmen ser capaços de recuperar les dades perdudes, però el fet és que algunes d'elles són bastant terribles i no funcionen.
És una bona idea consultar les ressenyes en línia de les diferents opcions d'aquest espai fins que en trobeu una que us convingui. Alguns d'aquests també us poden costar uns quants dòlars, així que assegureu-vos de fer la vostra recerca i utilitzar el que considereu més fiable. Fins i tot si les aplicacions són fiables i funcionen per a la majoria, això no és cap garantia que us funcionin.
Tant de bo, si proveu aquests mètodes, almenys un d'ells us ajudarà a desar els missatges suprimits. Si no, realment no podeu fer res més, excepte utilitzar-lo com a lliçó per examinar els missatges del vostre telèfon abans d'eliminar-los de prop.
Comproveu els vostres altres dispositius Apple
Si tots els vostres missatges van desaparèixer d'un dispositiu, és possible que encara estiguin disponibles en un altre. Comproveu els vostres missatges que falten a qualsevol dispositiu macOS, tauletes o altres telèfons.
Gràcies a la configuració d'integració fenomenal d'Apple, els missatges que falten poden estar en un altre dispositiu. Fins i tot un més gran. Si hi són, feu una còpia de seguretat a iCloud o iTunes per recuperar-los més tard.
Utilitzeu el programari de recuperació
Si heu provat els mètodes anteriors i encara no heu recuperat els vostres missatges, hi ha una cosa més per provar. Una simple cerca a Google mostrarà diversos llocs web que diuen recuperar missatges, fotos i altres dades suprimits. Tanmateix, aquesta és una recomanació de "comprador amb compte".
Els serveis de recuperació de dades hauran d'accedir a totes les dades, fitxers i informació del vostre dispositiu. Això vol dir que us sotmeteu a alguns riscos de seguretat amb aquests serveis. Una altra cosa a tenir en compte és que alguns serveis de recuperació de dades cobren una tarifa, però és possible que no ofereixin. Afortunadament, hem provat aquests serveis i hem compilat la nostra llista de recomanacions aquí.
Quan trobeu el servei adequat (i us recomanem que investigueu abans d'utilitzar-lo), probablement necessitareu un ordinador (Mac o PC) per utilitzar el programari. El servei recuperarà qualsevol petit fragment de dades que sobra després de la supressió i presentarà la informació en fitxers descarregables. Suposant que els vostres missatges encara s'emmagatzemen en algun lloc de la memòria del vostre telèfon, aquests serveis tindran èxit.
Preguntes freqüents
Aquesta secció respondrà més de les preguntes més freqüents sobre la restauració dels missatges suprimits.
Puc rebre els meus missatges de text del meu operador de telefonia mòbil?
En la majoria dels casos, no. I hi ha una bona raó per això. Tot i que probablement el vostre operador emmagatzema els vostres missatges en un servidor en algun lloc si mai els necessiten per fer complir la llei, la majoria dels empleats no hi tindran accés. Els vostres missatges de text són els vostres missatges privats i, per tant, no és probable que algú hi pugui accedir, fins i tot algú que treballa per a un operador de telefonia mòbil.
Segons l'experiència, ni tan sols hi ha una opció al sistema de l'empleat per revisar missatges de text, i molt menys enviar-los. Tanmateix, en alguns casos, és possible que obtingueu els vostres missatges de text mitjançant una citació i una audiència judicial.
Els missatges suprimits han desaparegut permanentment?
En la majoria dels casos, sí. Si suprimiu els vostres missatges i no hi ha cap còpia de seguretat, els vostres missatges desapareixeran per als usuaris quotidians ocasionals. Però, en algunes situacions, poden ser recuperats per l'aplicació de la llei o una altra agència.