Podeu reenviar missatges al vostre compte de correu electrònic empresarial i fer-los un seguiment fora de Facebook? Pots fer una còpia de seguretat dels missatges de Facebook?
Si sou propietari d'una petita empresa, Facebook pot ser una potent eina de màrqueting. També pot interferir tant com ajuda i requereix dedicació i temps per utilitzar-lo bé. La possibilitat de fer una còpia de seguretat de les converses al correu electrònic per a la posteritat o proves és una característica poc coneguda de Facebook, però podeu utilitzar-la al vostre avantatge si ho necessiteu.
Els missatges de Facebook es mantenen al vostre compte fins que els suprimiu o simplement caduquen. Per a la majoria de converses, això està perfectament bé. Per a qualsevol cosa que tingui a veure amb contractes, comandes o sol·licituds, és possible que us agradi tenir una còpia de seguretat de la conversa per consultar-la ràpidament o per obtenir proves. Algunes empreses també poden requerir aquests registres per al compliment.
Aleshores, podeu enviar missatges de Facebook al vostre compte de correu electrònic empresarial?
Envieu missatges de Facebook al correu electrònic?
Pel que puc dir, ja no podeu enviar missatges de Facebook al vostre compte de correu electrònic. Amb l'antic sistema de correu electrònic, podríeu seleccionar un missatge i després triar reenviar missatges a una adreça de correu electrònic que trieu. Això va facilitar la còpia de seguretat de converses específiques perquè tingueu una còpia sota el vostre control.
Malauradament, des que el sistema s'ha actualitzat, aquest ja no és així. Ja no hi ha cap opció per reenviar missatges d'aquesta manera. Encara podeu fer una còpia de seguretat dels missatges, però cal una mica més de feina.
El procés de còpia de seguretat i notificació és bastant senzill i triga menys d'un minut. Després hauríeu de veure més notificacions de Facebook a la vostra safata d'entrada de correu electrònic. Sempre que afegiu clients o contactes com a amics de Facebook, hauríeu de veure les seves notificacions i les notes que us enviïn al vostre correu electrònic.
Per enviar comentaris i notes d'Amics a la teva safata d'entrada, fes això:
- Inicieu sessió a Facebook i seleccioneu la icona del menú de fletxa avall a la part superior dreta.
- Seleccioneu Configuració i després Notificacions.
- Seleccioneu Correu electrònic i, a continuació, activeu l'opció per a Notes recents i Comentaris recents.
Com a alternativa a poder reenviar missatges de Facebook al vostre compte de correu electrònic empresarial, podeu descarregar-los. Sempre els podeu redactar dins d'un correu electrònic i segur com a esborrany si voleu utilitzar el correu electrònic o desar-los en un lloc segur per si el necessiteu.
Còpia de seguretat dels missatges de Facebook
Tot i que ja no podeu reenviar xats i missatges al correu electrònic de la vostra empresa des de Facebook, podeu baixar una còpia de tots els vostres xats. És molt senzill i triga només un parell de minuts. Em resulta més fàcil fer-ho des d'un escriptori en lloc de des d'un telèfon, però el procés és molt similar.
- Inicieu sessió a Facebook i seleccioneu la icona del menú de fletxa avall a la part superior.
- Seleccioneu Configuració i, a continuació, la vostra informació de Facebook a l'esquerra.
- Seleccioneu Baixa la vostra informació al panell central.
- Marqueu o desmarqueu les opcions segons les vostres necessitats.
- Seleccioneu Crea un fitxer a la part superior.
La descàrrega pot trigar una mica i es baixarà en format HTML o JSON. Per als vostres missatges, podeu desmarcar-ho tot menys Missatges en aquesta pàgina. A continuació, baixarà tots els vostres missatges perquè els emmagatzemeu de manera segura. Si busqueu alguna cosa específica, podeu seleccionar un interval de dates a la part superior de la pantalla de descàrrega en lloc de descarregar-ho tot.
Un cop descarregat, obriu "index.html" o "index.json" des del fitxer i desplaceu-vos fins a Missatges. Seleccioneu l'enllaç de text i llavors hauríeu de veure una còpia de tots els missatges dins de l'interval de dates que heu seleccionat. Podeu conservar-lo en el seu format original o copiar-lo i enganxar-lo en un altre programa si cal.
Còpia de seguretat manual dels missatges de Facebook
Per descomptat, podeu fer una còpia de seguretat manual dels vostres missatges de Facebook. Només cal que obriu la conversa, desplaceu-vos cap amunt per carregar-ho tot fins al punt en què necessiteu començar a mantenir-lo segur i Control A i Control C (Windows) o Cmd A i Cmd C (Mac). A continuació, podeu enganxar-lo en un lloc segur i desar-lo.
Si deseu alguna cosa contractual, això no és suficient per a la majoria dels usos. També hauríeu de desar una captura de pantalla del contingut a la finestra de xat. Per obtenir una bona còpia de tota la conversa, fes servir un navegador d'escriptori i //www.facebook.com/messages. Això fa que apareguin converses a pantalla completa per obtenir millors captures de pantalla.
És una llàstima que ja no pugueu enviar missatges de Facebook al vostre compte de correu electrònic empresarial. Va ser una manera ràpida i senzilla de desar la conversa tot mantenint el context. Encara podeu fer-ne una còpia de seguretat, però cal una mica més de feina.
Coneixeu alguna manera d'enviar missatges de Facebook al vostre compte de correu electrònic empresarial? Parleu-nos a continuació si ho feu!