El 2020, és difícil trobar algú que no tingui Netflix. Tot i que també poden tenir altres serveis de subscripció (Hulu, Spotify, HBO Now), Netflix gairebé sempre és una constant. És possible que molts de nosaltres ni tan sols recordem el que vau fer per entreteniment abans que Netflix arribés a sacsejar el mercat. Aquesta dependència, per descomptat, significa que quan passa alguna cosa al servei, té un gran impacte en els vostres plans nocturns.
Si esteu provant de veure Netflix a Chrome i no s'està carregant, no esteu sols. Això passa tot el temps al meu ordinador, cosa que pot ser molt molest quan estic intentant gaudir d'una nit de cops dels nous originals de Netflix. Tot i que la majoria d'aquests problemes es poden solucionar accelerant Chrome i obtenint una connexió més estable, també és bo mirar les solucions específiques de Netflix, només per assegurar-vos que teniu el vostre ordinador en funcionament correctament.
Resolució de problemes de Netflix a Chrome
Netflix funciona perfectament el 99% del temps, però aquest 1% pot tenir un gran impacte. Tot i que el meu error va ser "Hi va haver un error inesperat". Torneu a carregar la pàgina i torneu-ho a provar.’ Sé que hi ha altres errors. Intentaré cobrir la majoria d'ells aquí.
Aquí teniu algunes coses que podeu provar si el vostre Netflix no funciona a Chrome.
Actualitza la pàgina
El primer que cal fer és forçar una actualització de la pàgina. Chrome requereix força memòria i es pot congelar de tant en tant si hi ha moltes coses. Si la reproducció s'atura i veieu qualsevol tipus d'error, forçar una actualització diu a Chrome que torni a carregar la pàgina com si fos la primera vegada. Una actualització forçada és diferent d'una actualització F5 "normal", ja que només torna a carregar la pàgina utilitzant les dades existents.
L'ús de Ctrl + R a Windows passa per alt la memòria cau i obliga a recarregar completament la pàgina. Per a Mac, utilitzeu Cmd + Maj + R per aconseguir el mateix objectiu. Això tornarà a carregar la pàgina i esperem reiniciar la reproducció sense error.
Esborra la memòria cau de Chrome
Si tornar a carregar la pàgina al voltant de la memòria cau no funciona, proveu d'esborrar la memòria cau del tot. Netejarà qualsevol fitxer potencialment corrupte que faci que Netflix no funcioni a Chrome. Hi ha un codi d'error específic per a això, C7053-1803, però esborrar la memòria cau pot funcionar per a molts problemes de reproducció del navegador.
Obriu una pestanya nova a Chrome i escriviu o enganxeu "chrome://settings/clearBrowserData" a la barra d'URL. Seleccioneu Tot el temps i Cookies i dades del lloc, així com imatges i fitxers en memòria cau. Seleccioneu Esborra dades. Haureu de tornar a iniciar la sessió a Netflix i reiniciar la reproducció, però ara hauria de funcionar bé.
Prova el mode d'incògnit de Chrome
Per alguna raó, l'ús del mode d'incògnit pot funcionar allà on no esborra la memòria cau. El mode d'incògnit utilitza un perfil diferent sense memòria cau per funcionar i només accepta galetes de sessió. En teoria, no fa res que esborrar la memòria cau, però pot solucionar problemes amb Netflix.
- Feu clic amb el botó dret a la icona de Chrome i seleccioneu Mode d'incògnit.
- Navegueu a Netflix i inicieu sessió.
- Inicieu una reproducció i comproveu si es reprodueix sense errors.
Comproveu les vostres extensions
Si heu afegit una nova extensió a Chrome i Netflix decideix de sobte deixar de funcionar, val la pena fer una ullada. Desactiveu l'extensió, forçau la recàrrega de la pàgina i comproveu si la reproducció torna a funcionar amb normalitat. Si ho fa, elimineu l'extensió. Si no és així, proveu el següent pas de la llista.
Prova un altre perfil de Chrome
No he hagut d'utilitzar aquest mètode abans, ja que esborrar la memòria cau normalment ho fa per mi, però un amic m'ha informat de manera fiable que això també funciona. De vegades, un problema amb el vostre perfil de Chrome pot causar problemes amb la reproducció de vídeo. La creació d'un nou perfil d'usuari de Chrome pot solucionar-ho.
- Seleccioneu Configuració al menú de Chrome.
- Seleccioneu Gestiona altres persones al quadre Persones i seleccioneu Afegeix una persona.
- Seleccioneu un nom i una imatge de perfil i després Desa.
- Se us demanarà que inicieu la sessió amb la nova persona
Si no teniu cap compte de Google de recanvi, també podeu utilitzar Chrome com a convidat. Podeu tancar la sessió de Chrome o anar a Persones a Configuració, seleccionar Gestiona altres persones i Navegar com a convidat a la part inferior del quadre emergent.
Prova d'utilitzar un navegador diferent o l'aplicació Netflix
És possible que estiguis connectat a Chrome, però no està connectat a tu. Si no funciona correctament amb Netflix, proveu amb un altre navegador. Si utilitzeu Windows, proveu l'aplicació Netflix. S'ha redissenyat i millorat molt i ara funciona molt bé.
Una d'aquestes solucions hauria de fer el truc si Netflix no funciona a Chrome. Teniu altres suggeriments? Parleu-nos a continuació si ho feu!